개인정보처리방침

OK캐피탈(주)(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 1. 여신 서비스 제공 및 금융거래 설정·유지·이행·관리 2. 본인확인, 신용평가, 대출심사 및 금융 상품 안내 3. 서비스 이용에 관한 고지·안내·계약 이행 4. 고충 처리 및 민원 접수·처리·분쟁 해결 5. 관계 법령 상 의무 이행 (전자금융거래법, 신용정보법, 특정금융정보법, 여신전문금융업법 등) 6. 마케팅·광고 활용 및 신규 서비스 개발 (별도 수신 동의자에 한함)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. [필수 수집 항목] • 성명, 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 성별, 생년월일, 국적 • 주소, 전화번호(휴대폰·자택·직장), 이메일 주소 • 직업·직장명·부서·직위, 근무처 전화번호, 근무지 주소 • 연소득·월소득·기타 소득 정보 • 금융거래 정보: 계좌번호, 카드번호, 신용정보, 연체 이력, 금융거래 목적 • 대출 관련 정보: 대출 신청 금액, 상환 방식, 담보 정보 [선택 수집 항목] • 결혼 여부, 부양가족 수, 자택 소유 여부 • 부동산·금융자산 등 자산 현황 • 마케팅 수신 동의 여부 [수집 방법] • 홈페이지 및 모바일 앱 신청서 작성 • 서면 신청서 접수 (영업점 방문 및 우편) • 신용정보기관 및 금융결제원 등을 통한 수집 • 고객 상담(전화·온라인) 과정에서 수집

회사는 관계 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. [법령에 따른 보유 기간] • 신용정보법 : 채권·채무 관계 소멸 후 5년 • 전자금융거래법 : 전자금융거래 기록 5년 보존 • 통신비밀보호법 : 통신 사실 확인 자료 3개월 보존 • 국세기본법 : 세금 관련 서류 5년 보존 [회사 방침에 따른 보유 기간] • 금융거래 계약 이행·관리 : 계약 종료 후 5년 • 고객 상담·민원 처리 기록 : 3년 • 불법·부정 이용 방지 기록 : 1년 • 마케팅 수신 동의 정보 : 동의 철회 시까지 또는 3년

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. [제공 대상 및 목적] | 제공 대상 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 기간 | • NICE평가정보(주), 코리아크레딧뷰로(주) : 신용조회·신용평가 : 성명, 주민번호, 금융거래정보 : 해당 목적 달성 시까지 • OK금융그룹 계열사 : 계열사 금융상품 안내 (동의 시) : 성명, 연락처 : 동의 철회 시까지 • 금융감독원, 금융위원회 : 금융 감독 목적 법령상 요구 : 법령이 정한 항목 : 법령 기간 • 사법기관·수사기관 : 법원 명령 또는 적법한 수사 요청 : 요청 관련 정보 : 요청 범위 내 정보주체는 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. • 수탁자: (주)아프로씨앤에스 위탁 업무: 고객 상담, CS 및 텔레마케팅 업무 • 수탁자: OK시스템(주) 위탁 업무: IT 시스템 운영·유지보수 및 전산처리 • 수탁자: 금융결제원 위탁 업무: 지로·자동이체·전자결제 등 원리금 수납 처리 • 수탁자: 나이스정보통신(주) 위탁 업무: 본인인증 서비스 • 수탁자: 각 우편·물류 업체 위탁 업무: 우편 발송 및 서류 배송 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 위탁업무 수행 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 책임 등 사항을 계약서에 명시합니다.

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 개인정보 열람 요구 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구 3. 삭제 요구 4. 처리정지 요구 [권리 행사 방법] • 서면: 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 우편 또는 방문 제출 • 전화: 고객센터 (평일 09:00~18:00) • 이메일: 개인정보관리팀 이메일로 요청 회사는 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 처리 결과를 통보합니다. [미성년자(만 14세 미만)의 경우] • 법정대리인의 동의를 받은 경우에만 개인정보 수집·이용합니다. • 법정대리인도 위와 동일한 방법으로 권리를 행사할 수 있습니다.

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. [파기 방법] • 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보 → 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기 • 종이 문서에 기록·저장된 개인정보 → 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기 [파기 절차] ① 파기 사유 발생 개인정보를 개인정보 보호책임자가 확인 ② 개인정보 보호책임자의 승인 ③ 파기 담당자가 파기 실행 후 파기 확인서 작성·보관

회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다. [관리적 조치] • 개인정보 내부관리계획 수립 및 시행 • 개인정보 취급 직원의 정기적 교육·훈련 실시 • 개인정보 접근 권한 관리 및 최소화 원칙 적용 [기술적 조치] • 개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리 및 통제 • 고유 식별정보(주민번호 등) 암호화 저장 • 전송 구간 SSL/TLS 암호화 적용 • 백신 프로그램 설치·운영 및 침입탐지·방지 시스템 구축 • 개인정보 유출 방지를 위한 DLP(Data Loss Prevention) 솔루션 운영 [물리적 조치] • 전산실, 자료보관실 등 물리적 접근 통제 • 전산 자료 잠금장치 및 CCTV 운영

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